Lucky Bike Workshop | Trelock 🇩🇪

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Vorname Nachname

Du berätst einen Kunden - welches Produktmerkmal ist für dich das wichtigste?(Required)

Die Marke

Der Preis

Die Qualität

Das Preis-/Leistungsverhältnis

Ich habe ein persönliches Lieblingsprodukt welches ich immer empfehle

Sonstiges:

Was machst du, wenn der Kunde bereits mit einem konkreten Wunsch bezüglich einer Marke auf dich zukommt?(Required)

Ich berate dennoch zu einem anderen Produkt, wenn ich nicht von der Wahl des Kunden überzeugt bin

Ich diskutiere nicht lange und begleite den Kunden zur Kasse

Ich versuche dem Kunden ein kostenintensiveres Produkt zu verkaufen

Ich versuche ein günstigeres Produkt für den Kunden zu finden

Ich mache alles dafür, um den Kunden von meinem persönlichen Lieblingsprodukt zu überzeugen

Sonstiges:

Welche Produkte findest du für dich persönlich interessant?(Required)

Artikel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis

Markenartikel

Hauptsache günstig

Artikel von hoher Qualität

Sonstiges:

Wie gestaltest du deine Kaufberatung bei Zubehörartikeln?(Required)

Ich richte mich immer nach dem Kundenwunsch

Ich lasse dem Kunden selbst die Entscheidung und berate neutral

Artikel mit selbsterklärender Verpackung und wenig Beratungsaufwand sind mir die Liebsten

Für umfassende Beratungen habe ich eigentlich generell zu wenig Zeit

Sonstiges:

Mit welcher Aussage kannst du dich am meisten identifizieren?(Required)

Ich arbeite im Fahrradladen weil mich alles um das Thema Fahrrad interessiert – mein Hobby ist auch mein Beruf – ich verkaufe und eigne mir alles mit Leidenschaft an

ich gehe in dem Verkauf von Bikes total auf; im Zubehörsegment fehlt mir teilweise (leider) die Expertise

Fahrräder liebe ich, Zubehör muss halt sein. Das ist schon echt eine hohe Beratungsherausforderung (viele Marken, hohe Produktdiversifikation)

Es gibt ohnehin zu viel Auswahl im Zubehörsegment. Der Mainstreamkonsument benötigt das gar nicht.

Gar keine von den genannten

Wie fandest du unsere Schulung?(Required)

Sehr gut

Mittelmäßig

Schlecht

Welches Trelock Produkt aus der Schulung findest du am besten?(Required)

Welcher Verbesserungsvorschlag für TRELOCK im allgemeinen fällt dir ganz spontan ein (in Bezug auf Produkt, Verpackung, Markenimage, Preis, Qualität etc.)(Required)

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